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공지사항 내용
공지 [안내] 잦은 서버 튕김 및 지연 현상과 관련된 안내
작성일
2018.09.12 14:13:00
조회
1,887

안녕하세요
소울워커 GM릴리 입니다.

 

최근 발생 되고 있는 렉 현상 및 지연 현상 등과 관련하여 조금 더 빠르게
안내를 드리지 못해 죄송합니다.

 

이와 관련하여 현재 진행 되고 있는 내용에 대해 간략하게 말씀 드리고자 합니다.

 

8월 업데이트 이후 부터 발생되고 있는 렉 현상 심화 등의 상황에 있어서
저희가 별도로 발생 원인을 확인하여 본 결과, 서버의 특정 채널 에서
메모리 누수로 의심되는 현상이 파악 되어 원인을 확인 하고 있으나
관련 내용이 불특정하게 발생되고 있어 해결에 다소 많은 시간이 소요되고 있습니다.

 

내용 파악이 진행되는 도중 의심되는 항목들이 몇가지 확인되어 이를 중점적으로

체크하고자 서버 내 트래킹 코드를 심어 보다 상세한 원인을
분석 중에 있습니다.

 

다만 설명 드린 내용과 같이 불특정한 현상으로 발생 되고 있기에
정확한 해결에 있어서 시일이 지체 되고 있는 상황에 대해 깊은 사과 드립니다.

 

저희도 이를 바로 잡기 위하여 내부적으로 서버 상태를 실시간으로 확인을
진행하고 있음을 알려 드리며 이로 인해 워커 분들께서 많이 불안해 하고 계시고
원활한 이용이 이루어지고 있지 않는점에 있어 죄송한 마음 뿐입니다.

 

또한 현재 발생된 현황들을 고려하여 별도의 보상안을 마련 하고 있으며
내용이 결정 되는대로 추가 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

조금 더 빠르게 상세한 확인을 통하여 발생되고 있는 현상이 해결되어
안정적으로 소울워커를 이용하실 수 있도록  하겠습니다.

 

다시 한번 최근 발생되고 있는 서버 현황에 근심을 끼쳐 드린점에 있어
고개 숙여 깊은 사과 드립니다.

 

감사합니다.
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세기말 액션RPG! 소울워커!